Оплата

Как проходит оплата

Отправка одного заказного письма на Дослано стоит … рублей — это единая цена для всех категорий документов (претензии, уведомления, договоры, судебная корреспонденция, личные письма). Оплата происходит в момент создания письма — пока счёт не закрыт, статус отправления остаётся «Ждёт оплаты» и на почту оно не уходит.

Способы оплаты

На сайте принимаются банковские карты платёжных систем Visa, MasterCard и МИР. После подтверждения заказа открывается защищённое окно платёжного сервис-провайдера ArsenalPay, где нужно ввести реквизиты карты. Для дополнительной аутентификации держателя используется протокол 3D Secure. Если банк-эмитент поддерживает эту технологию, держатель будет перенаправлен на страницу банка для ввода одноразового кода. Порядок и методы аутентификации уточняйте в банке, выдавшем вам карту.

Внутренний баланс

Вместо оплаты каждого письма отдельной картой удобно пополнить внутренний баланс аккаунта — со следующей отправкой списание идёт с него автоматически, без перехода на платёжный шлюз. Пополнение баланса доступно на той же странице, что и одноразовая оплата: банковской картой или по счёту для бухгалтерии (для юрлиц).

Счёт для юрлиц

Юридические лица и ИП могут оплатить пополнение баланса по счёту. Счёт формируется автоматически по реквизитам, указанным в профиле; закрывающие документы (акт и счёт-фактура при необходимости) высылаются после поступления оплаты на электронный адрес компании.

Чек

На каждый платёж мы формируем кассовый чек установленной формы и отправляем его на e-mail плательщика. Чек также хранится в разделе «Биллинг» — оттуда его можно скачать повторно.

Безопасность

Реквизиты банковской карты и одноразовые пароли 3D Secure не поступают к нам и не сохраняются на наших серверах — обработка происходит на стороне процессингового центра ArsenalPay, соответствующего требованиям PCI DSS. Соединение зашифровано по протоколу TLS 1.2 и выше. Подробнее — в Политике безопасности платежей.