Претензия о нарушении исключительных прав: порядок и компенсация

Коротко: претензия о нарушении исключительных прав

Претензия о нарушении исключительных прав: письменное требование правообладателя к нарушителю прекратить использование и выплатить компенсацию или возместить убытки.

Если обе стороны: организации или индивидуальные предприниматели и спор идёт в арбитражный суд, претензия обязательна перед иском о компенсации или возмещении убытков.

Для требований только о пресечении нарушения и других исключений п. 5.1 ст. 1252 Гражданского кодекса РФ она не нужна. Денежный иск можно подать после полного или частичного отказа либо через 30 дней со дня направления претензии без ответа, если договор не устанавливает иной срок.

Когда претензия обязательна

Если правообладатель и нарушитель являются юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями (ИП) и спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде, до иска о возмещении убытков или выплате компенсации обязательно предъявление претензии (п. 5.1 ст. 1252 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ)).

Иск можно предъявить при полном или частичном отказе удовлетворить претензию либо если ответ не получен в тридцатидневный срок со дня направления претензии, если иной срок не предусмотрен договором (там же). Срок считается от направления, а не от получения, поэтому доказывать нужно именно дату отправки.

Претензия не требуется для других способов защиты: признания права, пресечения действий, изъятия контрафакта, публикации решения суда и для требований к информационному посреднику по п. 5 ст. 1252 (там же).

Если нарушитель является гражданином без статуса ИП, спор рассматривает суд общей юрисдикции, и п. 5.1 ст. 1252 к нему не относится. Претензию в этом случае направляют по желанию: она даёт нарушителю шанс урегулировать спор и фиксирует требование.

Отправить заказное письмо онлайн

Компенсация: как считается

Общие правила о компенсации собраны в ст. 1252.1 ГК РФ (введена Федеральным законом от 07.07.2025 № 214-ФЗ). Правила ст. 1252.1 и новые пределы компенсации ниже действуют с 4 января 2026 года (ст. 2 закона № 214-ФЗ: вступление в силу через 180 дней после опубликования).

Для нарушений, совершённых раньше, применимую редакцию определяют по времени нарушения и ст. 4 ГК РФ. Правообладатель вправе вместо возмещения убытков требовать компенсацию, которая взыскивается при доказанности факта нарушения; размер убытков доказывать не нужно.

Размер определяет суд соразмерно объёму и характеру нарушения, с учётом разумности и справедливости.

Объект	Варианты компенсации	Норма
Произведение, в том числе фотография	от 10 тыс. до 10 млн рублей; двукратная стоимость контрафактных экземпляров; двукратная стоимость права использования	п. 1 ст. 1301 ГК РФ
Товарный знак	от 10 тыс. до 10 млн рублей; двукратная стоимость контрафактных товаров; двукратная стоимость права использования знака	п. 4 ст. 1515 ГК РФ

Способ расчёта выбирает правообладатель. Если выбранный способ неприменим к обстоятельствам, суд вправе взыскать компенсацию в твёрдом размере (п. 3 ст. 1252.1 ГК РФ). Если в одном контрафактном носителе использовано несколько объектов, общий размер компенсации определяется по специальным правилам п. 4 ст. 1252.1, а не простым сложением.

Для фото «двукратная стоимость права использования» обычно считается от цены лицензии, которую правообладатель берёт за такое использование. Прайс или договоры с другими лицензиатами стоит приложить к претензии.

Что указать в претензии

1. Правообладатель: наименование, ИНН, адрес; если действует представитель: доверенность.
2. Нарушитель: наименование, ИНН, адрес из ЕГРЮЛ или ЕГРИП.
3. Объект и права на него: фотография, произведение, товарный знак; документы, подтверждающие права.
4. Факт нарушения: где и когда обнаружено использование, адрес страницы, скриншоты с датой, нотариальный протокол осмотра или иной способ фиксации.
5. Требования: прекратить использование, выплатить компенсацию с указанием способа расчёта и суммы или возместить убытки.
6. Срок добровольного исполнения и реквизиты.
7. Предупреждение об иске через 30 дней со дня направления претензии, если спор пойдёт в арбитражный суд.

Куда направлять претензию организации и что делать, если она не получает письма, разобрано в материале претензия юридическому лицу: куда отправить.

Образец претензии о нарушении исключительного права на фотографию

[Наименование нарушителя], ИНН [номер]
Адрес: [адрес из ЕГРЮЛ / ЕГРИП]

От: [наименование правообладателя], ИНН [номер]
Адрес: [адрес]
[В лице представителя [ФИО / наименование], действующего по доверенности от [дата] № [номер].]

ПРЕТЕНЗИЯ
о нарушении исключительного права

[Наименованию правообладателя] принадлежит исключительное право на фотографическое произведение [название / описание], что подтверждается [документы: договор с автором, исходный файл с метаданными, иное].

[Дата] установлено, что фотография используется на [адрес страницы / в карточке товара / в рекламе] без разрешения правообладателя. Факт использования зафиксирован [скриншоты с датой и адресом страницы / протокол осмотра от [дата]].

На основании статей 1252, 1252.1 и 1301 Гражданского кодекса РФ требую:
1. Прекратить использование фотографии в течение [срок] со дня получения претензии.
2. Выплатить компенсацию за нарушение исключительного права в размере [сумма] рублей, рассчитанную [в твёрдом размере / в размере двукратной стоимости права использования: [расчёт]], по реквизитам: [реквизиты].

[Если обе стороны являются юридическими лицами или ИП: при неполучении ответа или отказе в течение 30 дней со дня направления настоящей претензии правообладатель обратится в арбитражный суд (п. 5.1 ст. 1252 ГК РФ).]

Приложения: документы о правах, фиксация нарушения, [расчёт компенсации], [доверенность].

[Дата] [подпись] / [ФИО]

Отправить заказное письмо онлайн

Как направить претензию о нарушении исключительных прав и подтвердить дату

Для арбитражного спора тридцать дней считаются со дня направления претензии, и суд проверит, что досудебный порядок соблюдён. Претензию можно направить заказным или ценным письмом, если иное не предусмотрено законом или договором, а бремя доказывания факта направления лежит на истце (п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 № 18).

Электронная почта подойдёт, только если такой способ предусмотрен договором или сложившейся практикой сторон (п. 13 того же постановления); с незнакомым нарушителем договора обычно нет.

Сервис «Дослано» отправляет заказное письмо через Почту России онлайн, без визита в отделение. В личном кабинете остаются чек об оплате услуги, опись сервиса с перечнем загруженных файлов и трек-номер, по которому видны приём письма Почтой и статусы доставки. Цена от 250 ₽ за письмо, фиксированная и не зависит от количества страниц.

Отправить заказное письмо онлайн

Подробнее: заказное письмо Почтой России онлайн.

Чем дата подтверждается в суде, разобрано в материале как доказать дату отправки письма в суде.

Частые ошибки

Подать иск раньше 30 дней

Если обе стороны являются организациями или ИП, иск о компенсации подаётся после отказа или после 30 дней со дня направления претензии (п. 5.1 ст. 1252 ГК РФ).

Не зафиксировать нарушение до отправки претензии

После претензии нарушитель часто удаляет материал. Фиксацию делают заранее: скриншоты с адресом и датой или протокол осмотра.

Считать компенсацию простым сложением

Если в одном носителе использовано несколько объектов, размер определяется по правилам п. 4 ст. 1252.1 ГК РФ.

Не приложить документы о правах

Без подтверждения прав претензия выглядит как требование неизвестного лица.

Отправить претензию на e-mail с сайта нарушителя

Без договорного условия или сложившейся практики такая отправка может не подтвердить соблюдение досудебного порядка (п. 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 18).

Итог

Если правообладатель и нарушитель являются организациями или ИП, претензия о нарушении исключительных прав обязательна перед иском о компенсации или убытках, а такой иск можно подать после отказа или через 30 дней со дня её направления.

Компенсация за фото и товарный знак по правилам, действующим с 4 января 2026 года, составляет от 10 тыс. до 10 млн рублей или считается в двойном размере от стоимости права либо контрафакта. Соблюдение досудебного порядка доказывают датой направления и содержанием претензии.

Отправить заказное письмо онлайн